Muriel Serrurier Schepper
Bijdragen van Muriel Serrurier Schepper
Prestatiemanagement invoeren? Onmogelijk!
Prestatiemanagement is al enkele jaren ‘hot’. En in deze tijd zal de behoefte alleen maar toenemen om de prestaties te verbeteren. Klantenbinding, marktaandeel en kosten zijn veel gehanteerde stuurcriteria. Maar leidt prestatiemanagement daadwerkelijk tot betere prestaties? Houding en gedrag van leiding en medewerkers veranderen niet gemakkelijk. Heel vaak verzandt de boel. Deze bijdrage verschaft concreet en practisch houvast aan iedereen die hier leiding aan moet geven.
Het additionele verkoopkanaal; Internet
Eindelijk een strakke bijdrage over het zakelijk gebruik van internet. Gelouterd door de ontwikkelingen van de afgelopen jaren. Wat overblijft zijn praktische en beproefde bouwelementen waamee u een eigen aanpak kunt opstellen. Bondig en concreet leest u wat er nodig is om geld te verdienen met en via het net. Met de nodige voorbeelden en praktijkcases.
Culturele mismatch is nekslag voor fusie
Ruim 40% van de fusies en overnames mislukken totaal. Slechts 20% vande fusies kan als succesvol worden beschouwd. Vaak is er sprakevan onvoldoende wederzijds begrip bij de bedrijven. Dit komt met namenaar voren in onoverbrugbare cultuurverschillen.
Kennispartner
Tjerk Potma
Cees Harmsen
Marcel J Wanrooy
Leo Kerklaan
Carien Verhoeff
Mark Huijben
Johan Posseth