Luc de Ruijter
luc de ruijter / intranetworks
www.intranetworks.eu
Luc de Ruijter studeerde na het voltooien van de (teken)lerarenopleiding geschiedenis aan de UvA. Tijdens zijn studie werkte hij als verslaggever voor een regionaal dagblad en als afdelingshoofd bij de telemarketingafdeling van een groot reclamebureau. Daarnaast deed hij freelance redactie- en vormgevingswerk.
Na drie jaar uitgeverschap bij het NWO schoolde De Ruijter zich in 1998 om tot webmaster. In 2000 begon hij voor zichzelf als producent van interactieve presentaties, websites en 360° panoramafoto’s.
In 2003 ontdekte De Ruijter interne communicatie, kennismanagement en intranet. Dit heeft hem sindsdien niet meer los gelaten. Hij publiceert met enige regelmaat over intranet, verzorgt workshops en geeft (post-HBO) college over digitale interne communicatie.
In mei verscheen zijn Digitale interne communicatie 2 1/2. informatie als basis voor het creëren van samenhang en dienstverlening in (interne) digitale communicatie. Hierin brengt hij huidige communicatieproblemen in beeld en biedt hadvatten voor het aangaan van de digitale uitdagingen van nu.
Bijdragen van Luc de Ruijter
Ocho’s op intranet
Wie de hypes heeft gevolgd weet dat managers in de jetstream van Web 2.0 het tegenwoordig hebben over ‘sociaal’ intranet, verbindingen en netwerken. Maar veel intranetten worden nog ingericht vanuit waarden en overtuigingen die vooraf gingen aan Web 2.0.
Oude Wijn 2.0 of Nieuwe Wijn 1.0
Moeten werknemers op Twitterles? Werken advertenties op de sociale media? Wat doen we met onze site? Is het raadzaam om als bedrijf te investeren in een eigen sociaal netwerk. Hoe gebruiken we de nieuwe media bij klachtenmanagement? De keuze is telkens weer: Pimpen we oud gedachtegoed? Of is er een nieuwe benadering?
De rol van Communicatie op de Werkplek voor Willekeurige Werkstukken
Het World Wide Web is sinds het begin van deze eeuw gegroeid van een gesloten formele reclame- en voorlichtingszuil naar een open omgeving voor interactie. De Werkplek voor Willekeurige Werkstukken (WWW) is inmiddels iets heel anders
De impact van websites op media- en contentproductie
Wie nu wil bezuiningen kan ingrijpen in web- en contentmanagement, zo leert de evidence based analyse van intranet goeroe Gerry McGovern. Maar liefst 60% van de content op intranetten (en internetsites) voorziet in slechts 20% van de vraag
Waarom veel Web 2.0-gedoe niet werkt
We zijn er al helemaal aan gewend, aan Web 2.0. Alle nieuwe media van nu bieden natuurlijk een veel beter en samenhangend overzicht van kennis en informatie dan Web 1.0. Toch?
Blogs, podcasts en digitale magazines op intranet
Het uitrollen van gadgets zoals blogs en podcasts viert hoogtij op intranet. Het enthousiasme waarmee nieuwe communicatiemogelijkheden worden bejubeld verdoezelt de problemen. Het gros van communicatienoviteiten wordt gelanceerd vanwege de noviteit en uitsluitend de noviteit. We hebben dit al eerder meegemaakt met polls en fora. Hier het voorbeeld van een digitaal magazine op intranet.
Corporate bloggen: innovatief compensatiegedrag
Van alle Web 2.0 innovaties van de laatste jaren is het weblog op dit moment de belangrijkste en meest verbreide. De hele (westerse) wereld geeft zich er aan over. Blogs zijn inmiddels bijna net zo gewoon als websites. Ze zijn ook door de zakelijke markt ‘ontdekt’ als nieuw communicatiekanaal. Maar leidt dit nieuwe kanaal tot nieuwe of betere communicatie. De auteur ziet daar niet veel van terecht komen.
Intranet werkt niet!
Wat veel intra-netten gemeen hebben is een journalistieke insteek, een aanpak die zich richt op bedrijfsnieuws en redactionele pagina’s. Dat dit steeds minder past bij de vragen uit de organisatie lijkt de eigenaren van intranet weinig te deren. Waarom geen effectieve ontsluiting van taakinformatie. Kan een intranet niet meer en beter bijdragen aan de productiviteit van medewerkers?
Financieel Management
Globalisatie
Human Resources
Leiderschap
Performance management
Persoonlijke effectiviteit
Marketing
Innovatie
Kennismanagement
Kwaliteit & Klant
Zakelijke dienstverlening
Organisatiecultuur
Overheidsmanagement
ICT/Internet
Self Assessments
Strategie & Bestuur
Supply Chain & Inkoop
Verandermanagement
Persoonlijke effectiviteit
- Acquisitie,
- Onderhandelen,
- Coaching,
- Vergaderen,
- Mediation,
- Leidinggeven,
- Netwerken,
- Presentatie
Management
- Projectmanagement,
- Ondernemerschap,
- Innovatie,
- Outsourcing,
- INK model,
- Balanced Scorecard
Vakgebieden
- Marketing,
- ICT & Internet,
- Sales,
- Inkoop,
- HRM
- Personeelsbeleid
- Logistiek & Supply-chain
Bestuur
- Strategie,
- Leiderschap,
- Ondernemingsplan,
- Marketingplan,
- Fusie,
- Organisatiecultuur
Sectoren
- Overheid,
- Onderwijs,
- Zorg,
- Industrie,
- Zakelijke dienstverlening,
- Non-Profit,
- Consultancy
Mens & Werk
- Diversiteit,
- Duurzaam,
- Zingeving,
- Scholing en werk,
- Seks en werk,
- Work-Life Balance
-
AJAX
Ajax is een klassiek voorbeeld van twee botsende culturen: passie en hersenwerk.
-
Bezuinigen bij de overheid
Bezuinigen en krimp is het devies!
-
Complexiteit en eenvoud
Complexiteit werkt verlammend.
-
De financiële crisis
Ruim zes op de tien Nederlanders staan positief tegenover de Occupy-beweging.
-
Klachtenmanagement
Callcenters, service afdelingen en klantcontactcentra: Ze worden scherp aangevallen als ze geen service bieden en de klant van het kastje naar de muur sturen.
-
Nationaal Onderzoek Verandermanagement
In de ene organisatie loopt verandering veel soepeler dan in de andere.
-
Nieuwe media en communicatie
Sociale media als facebook, twitter en LinkedIn.
-
Organisatierot, verwaarlozing, verloedering
Verwarring, wanbeleid, verhuftering, cynisme, apathie, botte weerstand, geroddel, pesten ...
Populairste auteurs van dit moment
Kom ook met uw ervaringen of ideeën! Doe mee met 750 andere professionals.Schrijf een artikel of column
ManagementSite - Vóór en dóór professionals
Platform om kennis en ervaring te delen. Wil grenzen verkennen en blokkades doorbreken. Kritisch, wars van hypes, altijd op zoek naar wat wél werkt.








Ronald van Domburg
Jacco van Uden
Jesse Zuurmond
Arend Ardon
Marjo Korrel
Willem Mastenbroek
Hans van der Loo