Leo Kerklaan
Leo Kerklaan (1948) is als organisatieadviseur en sinds 1989 als partner aan Holland Consulting Group (Amsterdam) verbonden. In zijn adviespraktijk concentreert hij zich op prestatie- en kwaliteitsmanagement. Hij helpt managers bij het realiseren van specifieke kwaliteits- en prestatieniveaus die gerelateerd zijn aan langetermijndoelen van de organisatie.
In 2003 richtte hij de Franeker Management Academie op. Hiermee beoogt hij om het bedrijfskundig onderwijs en de bedrijfskundige ondersteuning van managers In Noord-Holland, Friesland en Groningen te verbeteren.
Bijdragen van Leo Kerklaan
De crisis en de kunst van het loslaten 4
Leiders kunnen commitment maken of breken. Ze kunnen vertrouwen creëren, of juist wantrouwen. Ze durven te delegeren, of niet. Test uw stijl. Vind de sleutel naar een beter presterende organisatie.
De crisis en de kunst van het loslaten 3
Hoe creativiteit en ondernemerschap mobiliseren? Focussen op ‘control’ blijkt contraproductief. ‘Loslaten’ werkt beter. Maar hoe dan? Zie de voorbeelden in dit artikel. Als managers de organisatie ook anders inrichten werkt het nog beter.
De crisis en de kunst van het loslaten (2)
Tien punten om organisaties zo in te richten dat ze beter aansluiten op de nieuwe generatie. Kort gezegd: informele organisaties zonder flauwekul. Minder control, meer oog voor ondernemerschap en commitment. Hiermee bereiken we dat medewerkers hun talenten voluit kunnen inzetten.
De crisis en de kunst van het loslaten…………
Delegeren en meer verantwoordelijkheid bij de professionals in de uitvoering, leiden tot betere prestaties. Maar de Quick Fix en Control reflexen blijken, zeker als men onder druk staat, telkens weer dominant. Kunnen we aan die dynamiek ontsnappen?
Kritiek scholen in Amsterdam op Asscher-norm niet terecht
Het Asscher-principe is zo gek nog niet. Maatschappelijke instellingen als scholen moeten toch in staat zijn om hun doelstellingen te vertalen in een beperkt aantal relevante kwaliteitscriteria. En vervolgens aan de slag te gaan om op basis van die criteria daadwerkelijke verbeteringen te realiseren.
Scenario Based Planning
Op 10 november 2009 verscheen op Managementsite een artikel van Noorda over ‘personeel plannen met een badkuip’. Een onverwacht groot aantal lezers reageerden. Een aantal lezers was erg boos.
Ontwikkelingen en trends in Performance Management
De ervaringen met prestatie management laten drie belangrijke trends zien. Deze drie trends koppelen prestatie management beter met het succes van de organisatie. Dit is hoognodig want veel systemen voor prestatie management zijn heel indrukwekkend maar falen bij de realisatie in de praktijk. Lees over de lessen van tien jaar prestatie management.
Op weg naar een hoog presterende organisatie?
Managers worden geacht topsport te bedrijven om een hoog presterende organisatie te ontwikkelen (hpo). Dit is Ajax niet gelukt. Hier een beknopte bedrijfskundige analyse van Ajax, direct gevolgd met tips om een echte HPO te worden. Tips die (ook) voor ‘gewone managers’ van belang zijn.
Commitment of control in de publieke sector
Publieke organisaties en de dienstverleners in de profit-sector gebruiken regelmatig modellen als balanced scorecard, organisatiecockpit, performance prisma, INK-managementmodel, en EFQM model. Werken deze modellen? Of bevorderen ze vooral bureaucratische rompslomp?
Is de manager zijn indicatoren de baas?
Drie situatieschetsen: Een druk bezet topmanager van een verzekeringsmaatschappij krijgt maandelijks de nieuwe stand van 80 indicatoren door. Hij geeft opdracht dit naar 30 terug te brengen.
Financieel Management
Globalisatie
Human Resources
Leiderschap
Performance management
Persoonlijke effectiviteit
Marketing
Innovatie
Kennismanagement
Kwaliteit & Klant
Zakelijke dienstverlening
Organisatiecultuur
Overheidsmanagement
ICT/Internet
Self Assessments
Strategie & Bestuur
Supply Chain & Inkoop
Verandermanagement
Persoonlijke effectiviteit
- Acquisitie,
- Onderhandelen,
- Coaching,
- Vergaderen,
- Mediation,
- Leidinggeven,
- Netwerken,
- Presentatie
Management
- Projectmanagement,
- Ondernemerschap,
- Innovatie,
- Outsourcing,
- INK model,
- Balanced Scorecard
Vakgebieden
- Marketing,
- ICT & Internet,
- Sales,
- Inkoop,
- HRM
- Personeelsbeleid
- Logistiek & Supply-chain
Bestuur
- Strategie,
- Leiderschap,
- Ondernemingsplan,
- Marketingplan,
- Fusie,
- Organisatiecultuur
Sectoren
- Overheid,
- Onderwijs,
- Zorg,
- Industrie,
- Zakelijke dienstverlening,
- Non-Profit,
- Consultancy
Mens & Werk
- Diversiteit,
- Duurzaam,
- Zingeving,
- Scholing en werk,
- Seks en werk,
- Work-Life Balance
-
AJAX
Ajax is een klassiek voorbeeld van twee botsende culturen: passie en hersenwerk.
-
Bezuinigen bij de overheid
Bezuinigen en krimp is het devies!
-
Complexiteit en eenvoud
Complexiteit werkt verlammend.
-
De financiële crisis
Ruim zes op de tien Nederlanders staan positief tegenover de Occupy-beweging.
-
Klachtenmanagement
Callcenters, service afdelingen en klantcontactcentra: Ze worden scherp aangevallen als ze geen service bieden en de klant van het kastje naar de muur sturen.
-
Nationaal Onderzoek Verandermanagement
In de ene organisatie loopt verandering veel soepeler dan in de andere.
-
Nieuwe media en communicatie
Sociale media als facebook, twitter en LinkedIn.
-
Organisatierot, verwaarlozing, verloedering
Verwarring, wanbeleid, verhuftering, cynisme, apathie, botte weerstand, geroddel, pesten ...
-
Van Management Games naar Speelse Ondernemingen
Op weg naar de gamificatie van organisaties? (deel 2)
-
Mensen hebben geen veranderingsverhalen nodig
Zij hebben continuïteitsverhalen nodig, ook in tijden van verandering
-
Uitreiking prijs Beste Artikel ManagementSite
De drie genomineerde artikelen zijn ...
Populairste auteurs van dit moment
Kom ook met uw ervaringen of ideeën! Doe mee met 750 andere professionals.Schrijf een artikel of column
ManagementSite - Vóór en dóór professionals
Platform om kennis en ervaring te delen. Wil grenzen verkennen en blokkades doorbreken. Kritisch, wars van hypes, altijd op zoek naar wat wél werkt.






Ronald van Domburg
Jacco van Uden
Jesse Zuurmond
Arend Ardon
Marjo Korrel
Willem Mastenbroek
Hans van der Loo