Jean-Paul Boerekamps

Feedback ontmaskerd

Steeds meer wordt het geven en ontvangen van feedback gezien als middel om mens en organisatie op een hoger niveau te brengen. In trainingen en teamsessies gaan we met feedback aan de gang. Toch is nog steeds de meeste feedback te horen in de vorm van gemopper bij de koffieautomaten en wordt feedback dikwijls ervaren als een in fraaie bewoordingen verpakte persoonlijke aanval. Waar wringt de schoen?