Jean-Marc Dagevos

Onderzoek PrestatieSturing in de ZorgSector

Prestatiesturing is de verzamelnaam, voor managementconcepten als Balanced ScoreCard, 360° feedback, ProMES, Glas Wall Management, teamsturing etc. De boeken van Kaplan en anderen staan al lange tijd in de top tien van bestsellers. Maar…wat gebeurt er verder met deze ideeën? Om hier een beeld van te krijgen heeft PreSoft onderzoek gedaan onder 101 zorginstellingen. Drieënvijftig [...]