Henny Overbosch
Bijdragen van Henny Overbosch
Verzilvering, of Maatwerk zonder meerkosten
Aandacht voor de ouder wordende klant wordt belangrijk! In Engeland heeft B&Q reeds jaren een beleid waarbij niet alleen de inrichting van de verkooppunten wordt aangepast aan de oudere klant, met oudere adviseurs. Zij kunnen in de visie van B&Q, ook heel goed communiceren met de ouder wordende klant. Ook in Nederland begint die aandacht [...]
A.D.L. in HRM: een nieuwe uitdaging?
Over: Arbeidsomstandigheden, Dis-abilitymanagement en Levensloopgericht bedrijfsbeleid.
Het Sociaal Cultureel Planbureau publiceerde in juli de Rapportage Gehandicapten 2002 waarna de Volkskrant kopte: “SCP: integratie gehandicapten verloopt slecht”, en de Haagsche Courant meldde: “Gehandicapten komen amper aan het werk”. Twee dagen eerder stond in diezelfde krant een artikel over de jaarrapportage 2001 van de Helpdesk Gezondheid, Werk en Verzekeringen met de kop: “Meer [...]
Kennispartner
Tjerk Potma
Cees Harmsen
Marcel J Wanrooy
Leo Kerklaan
Carien Verhoeff
Mark Huijben
Johan Posseth