Gert-Jan Baan
Sinds 1999 onafgebroken werkzaam als specialist Customer Intimacy in (zakelijke) dienstverlening. Werk met name met en voor professionals zoals juristen, accountants, medici, architecten, IT'ers en consultants die naast hun inhoudelijke vak meer commercie willen toevoegen aan hun dagelijks werk. Coach van directies en managers die meer klantgerichtheid willen in hun organisatie. Aantoonbare resultaten, plezierige samenwerking.
Bijdragen van Gert-Jan Baan
Intensieve menshouderij als oplossing in de crisis?
Onder agrariërs een grapje waar we in het verleden vaak om gelachen hebben: de ene boer zegt tegen de andere: had ik mijn koe net van het vreten af, gaat ie dood! Omdat het een ridicule gedachte is, is het voer voor een grap, of toch niet? De afgelopen weken ben ik meerdere bedrijven tegen [...]
Bom onder flexibel belonen
De afgelopen weken schreeuwden de krantenkoppen met chocoladeletters dat het schandalig was dat ING’ers, ABN-AMRO medewerkers met vette bonussen naar huis gingen. Managers binnen financiële instellingen zouden hun bonus moeten inleveren. Hier en daar zelfs ondersteund door eigen topmensen. Andere media nemen de hype klakkeloos over en in tal van pietpraatprogramma’s praat iedereen elkaar na. [...]
Kennispartner
Tjerk Potma
Cees Harmsen
Marcel J Wanrooy
Leo Kerklaan
Carien Verhoeff
Mark Huijben
Johan Posseth