Ger de Bruijn
Bijdragen van Ger de Bruijn
Callcenterbranche in de problemen?
Telecomwet Vanaf 1 juli 2009 gaat er in de Telecomwet het een en ander veranderen voor callcenters en andere bedrijven die zich bezig houden met cold calling, het “koud “bellen van particulieren en bedrijven. Door de wijziging in de Telecomwet zijn de telemarketeers verplicht een officieel bel-me-niet-register te raadplegen voor ze mensen bellen. Met behulp [...]
Consultants en acquisitie
Er heerst in consultancyland nog steeds een groot misverstand over wat acquisitie nou eigenlijk is. Als je al de traditionele acquisitietrainers moet geloven is acquisitie hetzelfde als verkoop. Acquisitietrainingen hebben dezelfde ingrediënten als verkooptrainingen en de boeken hierover laten ook niets anders zien. Kijk op internet bij diverse trainers en je ziet geen inhoudelijk verschil [...]
Doe je verkooptaal de deur uit.
Ik zat laatst achter mijn bureau toen de telefoon ging. Ik nam op en zei; “ met Ger de Bruijn van Ger J.F. de Bruijn Businesstraining, goede middag”. De vrouw aan de andere kant zei: “Hallo, ik ben Annemarie van ABC, wij zijn een bedrijf voor……….. en wij hebben ……voor u. Tijdens dit verhaal onderbrak [...]
Kennispartner
Ronald van Domburg
Jacco van Uden
Jesse Zuurmond
Arend Ardon
Marjo Korrel
Willem Mastenbroek
Hans van der Loo