George van Houtem
George van Houtem is als vennoot aan Holland Consulting Group verbonden. George is samen met prof. dr. Willem Mastenbroek en Josip Petrarca MBA mededirecteur van HCG onderhandelingsinstituut.
Hij begeleidt onderhandelingen, treedt op als voorzitter en bemiddelt bij zakelijke geschillen en conflicten. Hij adviseert bedrijven en instellingen in hun onderhandelingen en traint en coacht onderhandelaars op hun onderhandelingsvaardigheden en –technieken.
Bijdragen van George van Houtem
Concessies doen bij het onderhandelen?
Acht vuistregels voor effectief concessiegedrag
We willen een deal. Omwille van het compromis tonen we concessiebereidheid. Sommige onderhandelaars leggen dit uit als toegeeflijk of naïef. Maar zonder concessies geen compromis. Acht tips om resultaat te boeken met de manier waarop u concessies hanteert. — lees verder
- Bas Swinkels - Interessant en zeker bruikbaar, maar alle tactieken lijken gericht op het onderhandelen met een partij die per definitie een andere...
- Arend Ardon - Hoi George, goed artikel! Compact en zeer bruikbaar voor de praktijk!
De ideale openingszet bij onderhandelingen
In de opening leg je het fundament
Wat is wijs? Als eerste met een openingsbod komen? Hoe hoog of laag zet je in? Hoe kan je het beste je eigen voorstel presenteren? Hoe ga je om met een redelijk voorstel van de andere partij? In dit artikel vindt u de tactieken voor een goede start. — lees verder
Vastgelopen besprekingen, impasses en crisissituaties
Geen paniek,... doodleuk verder onderhandelen!
Kent u de regels van het onderhandelen? De geschreven én de ongeschreven regels? Impasses horen bij het onderhandelen; een impasse kan zelfs noodzakelijk zijn om eruit te komen. Hier leest u over het hoe en waarom. Doe er uw voordeel mee. Vanaf nu gaat u er handiger mee om. — lees verder
Impasse bij crisisaanpak, het kabinet stapt in klassieke valkuilen ‘Ondanks de grote kluif waar het kabinet voor staat zullen, we er voor het weekend wel uitkomen’, aldus Balkenende begin vorige week. Samen met Donner, Rouvoet en Bos deed hij ons geloven dat de crisisbesprekingen voorspoedig verliepen. We zijn nu anderhalve week verder en de zaak [...] — lees verder
- George van Houtem - Geachte heer Vd Zanden, Dank voor uw reactie op de column en de reacties daarop. U heeft het over 'gewoon verstandig lange termijn...
- Jan vd Zanden - Wat hier meer speelt is het maakbaarheidsideaal van de economie van PvdA/Bos en de meer liberale visie (de maatschappij en het...
- h.groen - Wat duidelijk blijkt, zowel in de coalitie besprekingen als nu bij de onderhandelingen, is het gebrek aan visie en leiderschap. Dit...
Fasering van onderhandelingen
Wat kan u verwachten en wat is eraan te doen
Weet u wat u lelijk kan opbreken bij de voorbereiding? En wat moet u doen als men u vraagt als eerste met een voorstel te komen. En als de onderhandeling vast komt te zitten; wat dan? Met inzicht in de fasering van het onderhandelen weet u beter wat u kunt verwachten; u kunt er ook beter op inspelen. — lees verder
Dirty tricks bij het onderhandelen deel 3
Verweer u tegen misleidende praktijken en listige tactieken!
Wil men het verschil delen? Klinkt redelijk nietwaar! Zo zijn er meer; bijvoorbeeld: “Het zijn onze standaardvoorwaarden” of “Schermen met een betere aanbieding”. Van Houtem behandelt vijf onderhandelingstechnieken die bij zakelijke besprekingen en vergaderingen de uitslag kunnen bepalen. — lees verder
- Jos Steynebrugh - Joost: oneens!!! Hier zijn kilometers literatuur over. Even Googelen op “Mastenbroek” of wat breder “onderhandelen” of ...
- Peter de Kock - Beste Jos, Bedankt voor je prikkelende reactie. Naar mijn idee draait het allemaal om de innerlijke beleving en de intentie waarmee...
- Jos Steynebrugh - Peter, je standpunt vind ik mooi en zeker te respecteren. Maar helaas draaien de wieltjes niet zo in deze grote boze wereld. Partijen...
Dirty tricks bij het onderhandelen 2
Laat u niet manipuleren, vijf onderhandelingstrucs!
Velen praten over ‘win win’ maar handelen vooral vanuit het eigen belang. Herken de trucs die gebruikt worden en ontwikkel uw verweer. Kent u deze technieken al: de nibble, escalatie van eisen, de veiling, de bogey en de persoonswisseling? — lees verder
- Jos Steynebrugh - . . . . flik dat gauw een ander" luidt de grappige bedoelde volkswijsheid. Niet doen, zeg ik met klem. Het betekent instappen in een...
- Arend Ardon - Beste George, wat een heerlijk praktisch artikel. Zeer bruikbaar in 'dirty onderhandelingen'. Laten we hopen dat we vaker te maken...
De top 5 ‘dirty tricks’ bij het onderhandelen
Laat u niet in de luren leggen!
Doorziet u manipulaties? Dit is deel 1 van een serie over ‘dirty tricks’. Rommelen met de agenda, ‘good cop, bad cop’, intimideren met zogenaamde feiten en ga zo maar door. Ze worden hier uit de doeken gedaan en u leest wat u eraan kunt doen. — lees verder
- George van Houtem - Beste Paul, Ach, dirty tricks of tactieken. Hoe je ze ook noemt, vind ik minder interessant. Onderhandelingen waarbij de relatie...
- Paul Ruhe - Onderhandelen is een complex communicatiepatroon gericht op resultaten van een of meerdere partijen. De doelstellingen en gebruikte...
- Jos Steynebrugh - Mieke, Deze woorden zul je vast herkennen: “'Integriteit en kwaliteit zijn grote waarden". Kan ook niet anders, want ze zijn van...
Het falend personeelsbeleid van de KNVB
KNVB-voorzitter Henk Kessler blijft echter lekker zitten waar hij zit
Men neme een willekeurig bedrijf. Prima omzet, trouwe klanten, gewild product en gekwalificeerd personeel. Er is echter een belangrijk thema dat om aandacht vraagt. Wie wordt de nieuwe directeur? Hoe wordt een dergelijk vraagstuk in het bedrijfsleven aangepakt? Een personeelsfunctionaris of manager zal in het algemeen beginnen met het opstellen van criteria waaraan de nieuwe [...] — lees verder
- David Meijer - Uit het verleden is gebleken dat als je het bedrijfsleven te dicht bij het voetbalveld laat komen, dat dat geen goede invloed heeft op...
- jwm - Niet alleen op gebied van het personele vlak faalt de KNVB. De gehele voetbalbond rammelt aan alle kanten, de voetbalsport, welke zij...
- George van Houtem - Het plaatje van werving en selectie schetst inderdaad een wat te rooskleurig beeld. In het Openbaar Bestuur en de Bestuursraden wordt er...
Customization in verandertrajecten Het is een bekend gegeven. 70% van de veranderingstrajecten bereikt niet de verwachtte resultaten of verzandt in een totale mislukking. Ondanks het voortschrijdend inzicht lukt het maar niet om het percentage succesvolle veranderingen op te voeren. Toch weerhoudt dat management en adviseurs er niet van om keer op keer vol goede moed [...] — lees verder
- Eric Laken - Met een POP leert de organisatie haar medewerkers kennen. Daarmee kan in elke verandersituatie gedifferentieerd worden geïntervenieerd.
- George van Houtem - Een koppeling van POP aan een specifiek verandertraject kan een goed alternatief zijn. Het lijkt mij evenwel meer geschikt in...
- Eric Laken - In een POP zou ook moeten staan wat een individuele medewerker wil bijdragen aan de specifieke behoeften van de organisatie (in...
Kennispartners
-
Zappos: kernwaarden en bedrijfscultuur als basis
Boekbespreking van "Delivering Happiness, a Path to Profits, Passion, and Purpose"
-
Zo breng je passie terug in je team
Het stappenplan naar bevlogen medewerkers
-
Door ‘groupthink’ en arrogantie verblind?
De remedie voor de economische crisis blijft uit
Annemieke Figee
Hugo Meijers
Joost van Rantwijk
Arjen Mol
Michel Lamtink
Leo Kerklaan
Carien Verhoeff