Ferrie Smits
Bijdragen van Ferrie Smits
De integriteitspiraal
Het begint vaak met een klein complimentje en een beetje extra aandacht. Actief relatiemanagement en het opsturen van kleine giften is vaak een logisch gevolg. De kleine giften gaan langzaam over in grote cadeaus. In sommige gevallen worden zelfs snoepreisjes aangeboden en in het ergste geval, wordt de inkoper privé financieel beloond. Deze vertroetelingen gebeuren [...]
De elektronische dollar
Als inkoper vraag je regelmatig prijzen op bij diverse leveranciers. Het kan natuurlijk voorkomen dat deze prijzen tussendoor wijzigen, echter mag je er toch vanuit gaan dat wanneer je een prijs(lijst) ontvangt, deze niet meer wijzigt. Helaas komt het maar al te vaak voor dat een prijs toch ineens verandert, vooral bij dollar gerelateerde artikelen. [...]
Het ronde balletje
Het is niet zinvol om een drietal USB sticks te gaan kopen in de plaatselijke computer winkel, dat kost veel te veel tijd. Gelukkig is er een divers aan online webshops met een gemakkelijk bestelproces. Tijd dus om even in te loggen en morgen de spulletjes op kantoor te verwachten. Na het doorlopen van het [...]
Likkers en plakkers
We ontkomen er niet meer aan, ook in inkoopland zijn spaarsystemen en allerlei andere actiemogelijkheden te vinden. Van zegel tot VVV bon en van stempel tot spaarkaart. Waarom niet gewoon betere prijzen? Tegenwoordig worden we meegezogen in een web van acties, maar uiteindelijk betalen we alles zelf.Voor de inkoper is één punt enorm belangrijk; duidelijkheid. [...]
De inkoper weg geautomatiseerd
Steeds vaker komen de automatische bestelsystemen als paddenstoelen uit de grond! Niet alleen ERP systemen, maar ook andere inkoopsoftware gaan als warme broodjes over de toonbank. Kortom, de inkoper (in sommige gevallen de besteller) is overbodig, dus weg ermee! Weer een prachtig verhaal natuurlijk. Stel je eens voor, geen inkopers meer op deze aarde, alleen [...]
Conflicten met de distributeur
Het kan altijd wel eens gebeuren dat je met een distributeur een meningsverschil hebt. Wat moet je doen en wat moet je niet doen? Hoe zorg je ervoor dat je niet in een juridisch web terecht komt en als dat dan wel gebeurt, wat heeft dat dan verder te betekenen? Als er iets is gebeurt [...]
Backorder management
Toen ik besloot om te gaan schrijven over dit onderwerp, kwamen de kriebels weer naar boven. Wanneer ik aan dit onderwerp denk, erger ik me al weer groen en geel. Waarschijnlijk zult u als lezer nu vreemd opkijken en u vraagt zich vast af waarom ik deze uitspraken doe over dit onderwerp. Wel, het begon [...]
Waar blijft de spoedbestelling?
De verkoper wordt gebeld door een betrouwbare klant. De klant heeft te maken gekregen met een defect aan zijn server. Hiervoor is het vereist dat hij met spoed nieuwe onderdelen laat komen om de server te repareren. Aangezien de klant zelf niet genoeg kennis heeft om het probleem op te lossen, komt de eerst volgende [...]
Inkopers bijten!
Dus niet! Inkopers bijten helemaal niet. We horen het allemaal toch steeds vaker, men moet oppassen voor inkopers, ze knijpen de verkoper helemaal uit. Ze laten niets van je over, ze vechten voor de laagste prijs en doen er alles aan om dat doel te realiseren. Oppassen geblazen hoor! De gemiddelde verkoper begint al te [...]
Kennispartner
Tjerk Potma
Cees Harmsen
Marcel J Wanrooy
Leo Kerklaan
Carien Verhoeff
Mark Huijben
Johan Posseth