Erwin Molenaar
MolenaarID spreek uit (Molenaar-idee) is uw partner om op strategisch en tactisch niveau op een prettige manier mee te denken. En Operationeel uw personeel te coachen en op het niveau te brengen wat we gezamenlijk hebben afgesproken en indien wenselijk hebben besproken met uw afnemers, klanten en eindgebruikers. MolenaarID heeft de mogelijkheid snel te schakelen En is hier door flexibel in te zetten. Ons bedrijf denkt groot maar is nog klein.
Bijdragen van Erwin Molenaar
Ontevreden over uw ICT servicedesk?
De servicedesk werkt conform afspraak en plan maar de klant baalt
Veel organisaties zijn ontevreden over de servicediensten van hun ICT-leveranciers. Beproefde methodes als Service Level Agreements en ITIL falen! Wat zijn de problemen; waarom blijken ze zo hardnekkig; wat is er aan te doen? Met veel voorbeelden uit de praktijk.
Kennispartner
Tjerk Potma
Cees Harmsen
Marcel J Wanrooy
Leo Kerklaan
Carien Verhoeff
Mark Huijben
Johan Posseth