Erik Dirven
Kianga
www.kianga.nu
Erik Dirven (1960)
Het wordt tijd voor een verfrissende visie en aanpak op organisatieontwikkeling en verandering.
CrowdSourcing Change staat garant voor een vernieuwende aanpak gericht op het ontsluiten van verborgen potentieel in organisaties.
Leidende principes:
* de omgekeerde kennis pyramide: wat onderin verborgen zit kán eruit komen, daar is léf voor nodig
* wisdom of crowds: samen weten mensen meer dan alléén
* de dialoog: alleen via een authentieke en zinnige dialoog krijgt verandering gestalte
* \'the unsaid\': datgene wat niet gezegd wordt, is bepalend voor de kwaliteit van het resultaat
* leiderschap: bewuste verantwoordelijkheid nemen voor de kwaliteit van iedere relatie die je aangaat
* onze percepties zijn onze gevangenis: verander de perceptie en de context verandert mee
Bijdragen van Erik Dirven
Twitter en YoupTube als klantcontact channel
Is het iemand ontgaan? Niet de Wilders rechtszaak, niet de dreigende motie tegen Rutte. Deze week bepaalde Youp de gesprekken bij de koffie automaat. Hoe ver moet het gaan? Hoe diep ingeslapen kun je als organisatie zijn?
De crisis als wake up call voor HR beleid
Deze crisis is een ‘wake-up-call’ voor het HR beleid. Het is niet alleen een financiële crisis. Deze crisis onderstreept het ‘sociale failliet’ van het bedrijfsleven en dus ook van het managementdenken dat daaraan ten grondslag ligt.
Rood of blauw, wat is het nou?
Februari 2010; 16 maanden na het begin van de financiële crisis. En er was sneeuw, veel sneeuw. Dus de premier roept op “om het eigen straatje schoon te vegen”. En dat doet iedereen dus ook braaf
No guts no glory
In een eerdere column ‘Hebt u ook leren fietsen uit een boek ’ heb ik uitgelegd dat een verschillende insteek vanuit het WAT of het HOE een belangrijke invloed kan hebben op het slagen van een verandertraject.
Hebt u ook leren fietsen uit een boek? I
In veranderprocessen wordt de meeste energie besteedt aan WAT het doel is en niet HOE men zorgt dat er ook daadwerkelijk iets gebeurt dat beklijft.
When the going gets tough; wil de ware leider opstaan?
Vandaag publiceerde Booz een onderzoek naar hoe managers hun eigen ‘kunnen’ inschatten om bovenop de crisis te geraken. Uitkomst? Een op de drie bestuursleden en de helft van de ‘lagere’ managers twijfelt aan eigen leiderschapscapaciteiten. Bij ING stapt Tilmant op, want; “de turbulentie van de laatste tijd heeft hem persoonlijk zwaar geraakt”, zei Tilmants beoogde [...]
Financieel Management
Globalisatie
Human Resources
Leiderschap
Performance management
Persoonlijke effectiviteit
Marketing
Innovatie
Kennismanagement
Kwaliteit & Klant
Zakelijke dienstverlening
Organisatiecultuur
Overheidsmanagement
ICT/Internet
Self Assessments
Strategie & Bestuur
Supply Chain & Inkoop
Verandermanagement
Persoonlijke effectiviteit
- Acquisitie,
- Onderhandelen,
- Coaching,
- Vergaderen,
- Mediation,
- Leidinggeven,
- Netwerken,
- Presentatie
Management
- Projectmanagement,
- Ondernemerschap,
- Innovatie,
- Outsourcing,
- INK model,
- Balanced Scorecard
Vakgebieden
- Marketing,
- ICT & Internet,
- Sales,
- Inkoop,
- HRM
- Personeelsbeleid
- Logistiek & Supply-chain
Bestuur
- Strategie,
- Leiderschap,
- Ondernemingsplan,
- Marketingplan,
- Fusie,
- Organisatiecultuur
Sectoren
- Overheid,
- Onderwijs,
- Zorg,
- Industrie,
- Zakelijke dienstverlening,
- Non-Profit,
- Consultancy
Mens & Werk
- Diversiteit,
- Duurzaam,
- Zingeving,
- Scholing en werk,
- Seks en werk,
- Work-Life Balance
-
AJAX
Ajax is een klassiek voorbeeld van twee botsende culturen: passie en hersenwerk.
-
Bezuinigen bij de overheid
Bezuinigen en krimp is het devies!
-
Complexiteit en eenvoud
Complexiteit werkt verlammend.
-
De financiële crisis
Hier volgen een paar van de onderwerpen die continu rondzingen: Red mensen geen banken!!
-
Klachtenmanagement
Callcenters, service afdelingen en klantcontactcentra: Ze worden scherp aangevallen als ze geen service bieden en de klant van het kastje naar de muur sturen.
-
Nationaal Onderzoek Verandermanagement
In de ene organisatie loopt verandering veel soepeler dan in de andere.
-
Nieuwe media en communicatie
Sociale media als facebook, twitter en LinkedIn.
-
Organisatierot, verwaarlozing, verloedering
Verwarring, wanbeleid, verhuftering, cynisme, apathie, botte weerstand, geroddel, pesten ...
Populairste auteurs van dit moment
Kom ook met uw ervaringen of ideeën! Doe mee met 750 andere professionals.Schrijf een artikel of column
ManagementSite - Vóór en dóór professionals
Platform om kennis en ervaring te delen. Wil grenzen verkennen en blokkades doorbreken. Kritisch, wars van hypes, altijd op zoek naar wat wél werkt.




Tjerk Potma
Cees Harmsen
Marcel J Wanrooy
Leo Kerklaan
Carien Verhoeff
Mark Huijben
Johan Posseth