Edwin Metselaar
Bijdragen van Edwin Metselaar
Customers.com
Patricia B. Seybold & Ronni T. Marsha: Customers.com. How to create a profitable business strategy for the internet and beyond. Times Books, 1998
Hoe is internet te gebruiken om het contact met de klant te optimaliseren? E-commerce vanuit het perspectief van Customer Relationship Management.
Kennispartner
Tjerk Potma
Cees Harmsen
Marcel J Wanrooy
Leo Kerklaan
Carien Verhoeff
Mark Huijben
Johan Posseth