Desirée van Dun
Sinds mei 2008 ben ik werkzaam als adviseur bij House of Performance. Per augustus 2009 ben ik gestart met mijn promotieonderzoek aan de Universiteit Twente, in samenwerking met House of Performance. Mijn passie is praktijkgericht onderzoek doen naar leiderschap en teamwerk in grote organisaties.
Toen ik in september 2007 voor het eerst kennismaakte met ‘Lean’ was ik direct gefascineerd over de toepassing van een – van oorsprong – set productieprincipes bij talloze vooraanstaande Nederlandse dienstverleners. In het kader van mijn toenmalige onderzoek naar Lean leiderschap heb ik geluisterd naar mensen uit verschillende grote ‘Lean organisaties’ en in diverse posities, vele werkvloeren bezocht, vergaderingen gefilmd en presentaties gegeven op diverse internationale congressen.
Dit praktijkonderzoek zet ik voort met operationele teams die hun werkwijze en producten/diensten continu en stapsgewijs verbeteren; en die hier ook resultaat mee bereiken. Op mijn weblog www.desireevandun.nl houd ik je op de hoogte van mijn meest recente praktische én theoretische inzichten.
Bijdragen van Desiree van Dun
Hoe goed doen we het en wat kunnen we nog verbeteren?
Continu verbeteren is het credo van steeds meer organisaties. De namen van de verbeterstrategieën zijn klinkend: Operational Excellence, Business Excellence, Lean Six Sigma, Total Quality Management, Total Productive Maintenance, Lean Manufacturing, ……
Kennispartner
Tjerk Potma
Cees Harmsen
Marcel J Wanrooy
Leo Kerklaan
Carien Verhoeff
Mark Huijben
Johan Posseth