Cynthia van der Zwan
Cynthia van der Zwan is sinds 2010 associate partner bij Holland Consulting Group.
Als psycholoog heeft zij de afgelopen tien jaar brede ervaring opgedaan op het gebied van gedrag en gedragsverandering binnen organisaties.
Na haar studie Sociale- en Organisatiepsychologie aan de Universiteit Leiden heeft Cynthia zich een aantal jaar verdiept in menselijk gedrag vanuit gezondheidskundig oogpunt. Binnen een arbodienst maakte zij als geregistreerd A&O-deskundige onderdeel uit van het team met kerndeskundigen. Zij gaf hier advies op het gebied van arbeidsbeleving en het omgaan met werkdruk en ziekteverzuim door managers en medewerkers.
In 2005 trad Cynthia in dienst als organisatieadviseur bij Holland Consulting Group. Vanuit deze rol heeft zij de afgelopen jaren vele managers en teams begeleid in trajecten gericht op cultuurverandering en teamontwikkeling. Tevens geeft zij trainingen op het gebied van coachen en leidinggeven en verzorgt zij individuele ontwikkelings- en coachingstrajecten. Het helpen van mensen om zichzelf en anderen in beweging te krijgen is hierbij voor haar een grote drijfveer.
Bijdragen van Cynthia van der Zwan
Van organiseren naar ondernemen
Verbetering van resultaat en concurrentiekracht vereist ander gedrag en anders organiseren. Het vraagt ook andere vaardigheden van de leiding zoals het faciliteren van zelforganisatie en sturen op eigen verantwoordelijkheid. Hoe gaat dat in de praktijk? Wat werkt, wat niet?
Duurzame gedragsverandering
Investeer in overtuigingen die helpen. En confronteer de belemmerende overtuigingen. Klinkt simpel maar hoe werkt dat? Een uitgewerkt voorbeeld laat zien hoe dit gaat. Alle goede bedoelingen ten spijt blijft de praktijk grillig. De kern zit in …..
Duurzame gedragsverandering: een utopie?
De cultuur moet anders! Meer ondernemerschap bij de medewerkers. Nieuwe initiatieven komen niet van de grond en men gooit maar al te graag ‘werk over de schutting’. Wat te doen? Hoe komen we tot daadwerkelijke gedragsverandering.
Weg met de bureaucratie in de thuiszorg (deel 2)
De thuiszorg in NL dreigt ten onder te gaan aan systeemdwang en regelzucht. Ontvlechting van dit wangedrocht in kleinere organisaties, die op hun beurt weer verder decentraliseren in ‘klein binnen groot’, biedt kansen. Maar dat gaat niet vanzelf. Lees over de praktijk.
Weg met de bureaucratie in de thuiszorg (deel 1)
Het enige dat telt is de relatie tussen de medewerker en onze klant. Dat is het vertrekpunt en de rode draad, van waaruit we de hele organisatie zo inrichten dat het ondersteunend is aan het behouden en het versterken van dit contact.
Ondernemerschap op de werkvloer
Ondernemerschap en alle medewerkers aan de gang met klantgerichtheid en resultaatverbetering! Wie wil dat niet? Daar komt wel wat bij kijken. Lees in dit interview hoe dat werkt.
Stimuleren managers (onbedoeld) aangeleerde hulpeloosheid?
De Nederlandse werknemer is in de kern passief, onverantwoordelijk en niet ondernemend. Je zou het bijna gaan denken. Zoveel organisaties waarin het management klaagt over de mentaliteit en houding van hun personeel. “Waarom nemen ze toch niet wat meer verantwoordelijkheid?”
Beter besturen en organiseren van ziekenhuizen
“De meeste ziekenhuizen staan ver af van een intelligente besturing en inrichting. Er is sprake van een denkende top die met veel regels en procedures de uitvoerende professionals stuurt. De huidige marktwerking, de shoppende cliënt en de veranderende wet- en regelgeving dwingen echter tot meer flexibiliteit. “
Lastige gesprekssituaties!
Gesprekken over het werk lopen soms stroef. Pakt men de eigen verantwoordelijkheid wel op?! Gesprekstechnieken voor coaching, geven uitkomst. Met voorbeelden van vaak voorkomende situaties leest u hoe dit werkt. Vier technieken met de nodige handvatten.
Vijf krachten om ze mee te krijgen
Een handzaam overzicht van de vijf krachten die veranderaars moeten benutten; ook enige scherpe inzichten om beter te snappen wat er aan de hand is. Kent u bijvoorbeeld het onderscheid tussen een organisatie- en een prestatieprobleem? Belangrijk want hier gaat het vaak mis. En er is meer! In deze boekbespreking vindt u de belangrijkste punten.
Kennispartner
Ronald van Domburg
Jacco van Uden
Jesse Zuurmond
Arend Ardon
Marjo Korrel
Willem Mastenbroek
Hans van der Loo