Hoe herkent u een slechte manager?

verstuur

Dossier: Organisatierot, verwaarlozing, verloedering

Een overzicht van alle artikelen en columns

Interne communicatie

Actueel in Persoonlijke Effectiviteit • 10 december, 2009

9 reacties

De meesten onder ons starten hun loopbaan met veel motivatie en leergierigheid. Werken betekent ook nu en dan teleurstellingen incasseren. Dat hoort erbij maar het is bijzonder ontmoedigend om voortdurend met slecht management van doen te hebben.

Reinder van der Schaaf, Algemeen Directeur Cubiks Nederland, verklaart hierover: “Slechte managers kunnen desastreuze vernielingen binnen organisaties aanrichten. Ze kunnen problemen veroorzaken ver buiten hun eigen werkterrein.” “Je kan er niet zonder meer vanuit gaan dat mensen over management capaciteiten beschikken wanneer je dit van mensen verlangt. Zonder het nodige talent, training of begeleiding kunnen niet effectieve managers een negatieve invloed hebben op zowel de motivatie van medewerkers, de team-moraal en uiteindelijk op de gehele organisatie.”

“Werkgevers kunnen het zich gewoon niet permitteren te gokken bij het aannemen van managers. Ze moeten genoeg tijd investeren in het meten van de geschiktheid van de kandidaat voordat een selectiebeslissing genomen kan worden. Men kan simpel weg niet alleen vertrouwen op instinct en ervaring.”

Een goede manager zal teleurstellingen herkennen en pakt dit signaal op. Door zijn of haar (h)erkenning, voelen we ons gesteund. Hij of zij leert ons omgaan met tegenslag en hierdoor blijven we gemotiveerd. We blijven niet alleen langer behouden voor de functie, maar we gaan onze baas ook meer vertrouwen geven. En effectief leiding geven valt of staat nu eenmaal met het vertrouwen dat we onze managers schenken.

De 10 rituelen van slecht management zijn:

De slechte manager heeft het altijd over de rotzooi van de voorganger
De slechte manager is altijd druk
De slechte manager beheerst het budgetspel tot in de puntjes
De slechte manager stuurt alleen op afstand
De slechte manager geeft altijd een ander de schuld
De slechte manager maakt dikke imponerende plannen
De slechte manager communiceert veel maar zegt niets
De slechte manager heeft alleen oog voor de aandeelhouder
De slechte manager is een Machiavellist
De slechte manager heeft voor elke drie jaar een exitstrategie

Het gaat mis…., waar?
Heel veel is te herleiden tot effectieve communicatie. En hoewel daar al duizenden boeken over zijn geschreven, blijkt dat voor de meesten onder ons een bijzonder moeilijk spel. Voor managers zijn goede sociale vaardigheden van levensbelang om duurzaam succesvol te kunnen opereren. Luistervaardig, integer handelen, kwetsbaar opstellen zijn een aantal van deze vaardigheden. Ongeacht de situatie zullen de beste people managers inzien dat het regelmatig geven van feedback de belangrijkste bijdrage levert aan het behouden van personeel en dat zij hieraan tijd en aandacht zullen moeten besteden.

De rubriek ACTUEEL informeert u over recent verschenen artikelen in andere media. Bij elke bijdrage vermelden wij de oorspronkelijke bron. (Bronnen: ManagerNet uit ’10 Rituelen van slecht management’ van Dr. André de Waal MBA van het Center for Organizational Performance en MensCentraal)

9 Reacties

Huib Fienieg — 10 december, 2009

Ik zou er nog wel een cruciale aan toe willen voegen:

De slechte manager gaat ervan uit dat zijn/haar mensen voor hem/haar werken ipv dat hij/zij er is om hen het werken optimaal te faciliteren.

Heleen Wienen — 14 december, 2009

Een slechte manager is ook herkenbaar aan narcistische eigenschappen. Hij/zij staat graag in het middelpunt van de belangstelling en schittert graag zelf. Een goede manager geniet ervan ervan als zijn teamleden stralen. Hij/zij zorgt voor een (leer)omgeving en gelegenheden waarin dat mogelijk is.

Rick Konings — 14 december, 2009

Een docent van mij had hier een jaartje geleden een mooie uitspraak over: “Mensen promoveren tot ze op het niveau zitten waar ze niet competent meer voor zijn.” Nu weet ik niet of dit altijd opgaat (ik studeer nog en heb dus nul ervaring hierin) maar ik kan het mezelf voorstellen dat er een kern van waarheid inzit.

Bas van Gils — 14 december, 2009

Dat is inderdaad (en helaas) vaak waar, het welbekende Peter Priciple!

Jan Paul Lottering — 15 december, 2009

Lekker leesbaar en duidelijk artikel. Misschien een idee om deze 10 rituelen van slecht management ook eens een positieve impuls te geven door het om te draaien naar 10 rituelen van goed management.

Jan Paul Lottering
move2win

Maud Oortwijn — 20 december, 2009

Een slechte manager verzamelt matig presterende mensen om zich heen, om eigen middelmatigheid te maskeren.

MO New Amsterdam Exchange — 3 januari, 2010

Een goede manager:
1) is helder in verwachtingen van mensen en teams als geheel
2) creert ruimte voor talent van mensen en gunt hen de eer van hun werk
3) geeft tijdig feedback met concrete voorbeelden
4) moedigt aan problemen te melden: “wat kan ik doen om je te helpen?”
5) is een voorbeeld voor anderen: walk the talk
6) straalt rust, zelfvertrouwen uit en blijft oplossingsgericht
7) neemt snel en effectief actie op echte wanprestaties
8) is fair en dus geloofwaardig
9) praat over waar de organisatie naartoe gaat
10) houdt stil en onder de pet, datgene wat alleen maar onrust geeft

Karin Vogel — 26 september, 2010

Slechte managers. Die moeten het vooral hebben van het wegtrappen van anderen en voegen in feite geen waarde toe. Ze eisen kwaliteiten van anderen op alsof het hun verdienste is. Ze trappen een ieder naar beneden.

Ik heb ooit een professor gehad die ik eigenlijk amper kende. Die heeft nadat ik afgestudeerd was 10 jaar lang rondgelopen en geclaimd dat ie me heel goed kende, alles van me wist, heel bezorgd over me was en me zo graag wilde helpen. Dat heeft ie niet naar mij geroepen, want tja, ik kende hem amper. Maar bij iedere werkgever die ik kreeg kwam ie aanzetten onder het mom van :
“jullie hebben een zeer getalenteerde vrouw binnengehaald, maar ze heeft wel wat problemen [not!]. Nu spreek ik haar erg vaak [not!] en ze stort bij mij altijd haar hart uit [not!]. ik wil best regelmatig met jullie delen wat zoal haar zorgen zijn, maar dan moet je me wel beloven dat je haar niet laat weten dat ik jullie alles doorvertel” [en iedere manager belooft dat dan, want wil wel graag de juicy details van de jonge veelbelovende hardwerkende medewerkster].

De man is er jaren mee doorgegaan. Totdat iemand me vertelde dat iedereeen dacht dat ik met die professor samenwerkte! Was allemaal niets van waar. En toen keek de hele club geschrokken op. Huh? Kent ze hem amper? Maar bij alle bedrijven waar ik gewerkt heb, is ie wel met dit verhaal binnen gekomen. Viezer dan vies, en hij bouwt zijn carriere op dit soort toestanden. Ondertussen zit ie wel in een bestuur van een zeer groot pensioenfonds. Weet je gelijk of je kan vertrouwen op de pensioenenclubs.

M.G.H. Beker — 27 september, 2010

Een slechte manager blijft vaak hangen in het verleden en kijkt niet naar de toekomst. Een bekend gezegde luidt: regeren is vooruitzien! Dat is ook voor managers van toepassing. Daarnaast missen veel managers focus en concrete doelen voor zichzelf.