Hoe herkent u een slechte manager?
De 10 rituelen van slecht management
De meesten onder ons starten hun loopbaan en carrière met veel motivatie, betrokkenheid en leergierigheid. Van nature zijn we loyale medewerkers. Door teleurstellingen wordt onze motivatie op de proef gesteld. Want werken betekent ook nu en dan teleurstellingen te moeten incasseren. Dat hoort erbij maar het is bijzonder ontmoedigend om voortdurend met slecht management van doen te hebben.
Reinder van der Schaaf, Algemeen Directeur Cubiks Nederland, verklaart hierover: “Slechte managers kunnen desastreuze vernielingen binnen organisaties aanrichten. Ze kunnen problemen veroorzaken ver buiten hun eigen werkterrein.” “Je kan er niet zonder meer vanuit gaan dat mensen over management capaciteiten beschikken wanneer je dit van mensen verlangt. Zonder het nodige talent, training of begeleiding kunnen niet effectieve managers een negatieve invloed hebben op zowel de motivatie van medewerkers, de team-moraal en uiteindelijk op de gehele organisatie.”
“Werkgevers kunnen het zich gewoon niet permitteren te gokken bij het aannemen van managers. Ze moeten genoeg tijd investeren in het meten van de geschiktheid van de kandidaat voordat een selectiebeslissing genomen kan worden. Men kan simpel weg niet alleen vertrouwen op instinct en ervaring.”
Een goede manager zal teleurstellingen herkennen en pakt dit signaal op. Door zijn of haar (h)erkenning, voelen we ons gesteund. Hij of zij leert ons omgaan met tegenslag en hierdoor blijven we gemotiveerd. We blijven niet alleen langer behouden voor de functie, maar we gaan onze baas ook meer vertrouwen geven. En effectief leiding geven valt of staat nu eenmaal met het vertrouwen dat we onze managers schenken.
De 10 rituelen van slecht management zijn:
- De slechte manager heeft het altijd over de rotzooi van de voorganger
- De slechte manager is altijd druk
- De slechte manager beheerst het budgetspel tot in de puntjes
- De slechte manager stuurt alleen op afstand
- De slechte manager geeft altijd een ander de schuld
- De slechte manager maakt dikke imponerende plannen
- De slechte manager communiceert veel maar zegt niets
- De slechte manager heeft alleen oog voor de aandeelhouder
- De slechte manager is een Machiavellist
- De slechte manager heeft voor elke drie jaar een exitstrategie
Het gaat mis…., waar?
Heel veel is te herleiden tot effectieve communicatie. En hoewel daar al duizenden boeken over zijn geschreven, blijkt dat voor de meesten onder ons een bijzonder moeilijk spel. Voor managers zijn goede sociale vaardigheden van levensbelang om duurzaam succesvol te kunnen opereren. Luistervaardig, integer handelen, kwetsbaar opstellen zijn een aantal van deze vaardigheden. Ongeacht de situatie zullen de beste people managers inzien dat het regelmatig geven van feedback de belangrijkste bijdrage levert aan het behouden van personeel en dat zij hieraan tijd en aandacht zullen moeten besteden.
De rubriek ACTUEEL informeert u over recent verschenen artikelen in andere media. Bij elke bijdrage vermelden wij de oorspronkelijke bron. (Bronnen: ManagerNet uit ‘10 Rituelen van slecht management’ van Dr. André de Waal MBA van het Center for Organizational Performance en MensCentraal)
Een slechte manager is ook herkenbaar aan narcistische eigenschappen. Hij/zij staat graag in het middelpunt van de belangstelling en schittert graag zelf. Een goede manager geniet ervan ervan als zijn teamleden stralen. Hij/zij zorgt voor een (leer)omgeving en gelegenheden waarin dat mogelijk is.
Een docent van mij had hier een jaartje geleden een mooie uitspraak over: “Mensen promoveren tot ze op het niveau zitten waar ze niet competent meer voor zijn.” Nu weet ik niet of dit altijd opgaat (ik studeer nog en heb dus nul ervaring hierin) maar ik kan het mezelf voorstellen dat er een kern van waarheid inzit.
Dat is inderdaad (en helaas) vaak waar, het welbekende Peter Priciple!
Lekker leesbaar en duidelijk artikel. Misschien een idee om deze 10 rituelen van slecht management ook eens een positieve impuls te geven door het om te draaien naar 10 rituelen van goed management.
Jan Paul Lottering
move2win
Een slechte manager verzamelt matig presterende mensen om zich heen, om eigen middelmatigheid te maskeren.
Een goede manager:
1) is helder in verwachtingen van mensen en teams als geheel
2) creert ruimte voor talent van mensen en gunt hen de eer van hun werk
3) geeft tijdig feedback met concrete voorbeelden
4) moedigt aan problemen te melden: “wat kan ik doen om je te helpen?”
5) is een voorbeeld voor anderen: walk the talk
6) straalt rust, zelfvertrouwen uit en blijft oplossingsgericht
7) neemt snel en effectief actie op echte wanprestaties
8) is fair en dus geloofwaardig
9) praat over waar de organisatie naartoe gaat
10) houdt stil en onder de pet, datgene wat alleen maar onrust geeft
Ik zou er nog wel een cruciale aan toe willen voegen:
De slechte manager gaat ervan uit dat zijn/haar mensen voor hem/haar werken ipv dat hij/zij er is om hen het werken optimaal te faciliteren.