Stimulerende en Blokkerende Factoren

Resultaten Nationaal Onderzoek Verandermanagement 2006

Artikel gepubliceerd op 28 november, 2006 in de rubriek Verandermanagement
Kennisbank onderwerpen: Verandermanagement, Weerstand tegen verandering

Op initiatief van INTERMAAT is samen met ManagementSite en de Vrije Universiteit het on-line Nationaal Onderzoek Verandermanagement opgezet. Het is in 2006 voor de derde keer afgenomen. U vindt hier voor het onderdeel stimulerende en blokkerende factoren de resultaten voor 2006 en de trends over de afgelopen drie jaar.

• Welke factoren laten boven alles te wensen over
• Visie, structuur, cultuur, systemen als vier hefbomen
• Continue verbetering
• Sturen op verantwoordelijkheid
• De communicatie als kritieke succesfactor
• Conclusies 2004 - 2006
• Vergelijk uw resultaten

De Top 5 belemmeringen

1. De medewerkers in deze organisatie vinden de top onduidelijk over wat anders of beter moet.
2. Het management zorgt er niet voor dat de onderdelen van de organisatie leren van elkaars problemen en ervaringen.
3. We zijn hier niet stipt in de afspraken die we maken; afspraak is hier geen afspraak.
4. De leidinggevenden hier zijn niet goed in staat visie en beleid aan hun mensen over te brengen.
5. Voorbeelden van typerende reacties op verandering zijn hier:
   Ik wil wel, maar mijn collega's zijn nog niet zover;
   Ik wil wel, maar dan moeten zij mij eerst eens precies vertellen wat wij dan nu niet goed doen;
   Ik wil wel, maar we doen dit eigenlijk al;
   Ik wil wel.., maar dan moeten ze ons eerst de middelen verschaffen.

Deze vijf factoren laten de grootste afstand zien tussen wat de respondenten wenselijk achten en de huidige situatie. De top 5 blokkades zijn dezelfde als in 2004 en 2005, alleen de volgorde is veranderd.

In de top 5 ‘Non profit’ zijn de afstanden tussen Nu en Wenselijk groter dan bij Profit-organisaties. Voor het eerst is factor 5 uit de top 5 van profit verdwenen. Ervoor in de plaats gekomen is: ‘Deze organisatie beschikt niet over een duidelijke en inspirerende visie.’ Bij Non profit is factor 4 afgelost door de blokkade 'Je wordt in deze organisatie niet door je collega's aangesproken op je verantwoordelijkheid.’

Visie, structuur, cultuur en systemen als vier hefbomen

Welke scores ontvangen deze ‘hefbomen' en welke specifieke factoren ervaart men als het meest blokkerend.

Visie/beleid

Rapportcijfers
Oordeel respondenten op een schaal van 1-10.

Top 2 van wat bovenal te wensen overlaat

1. Het management zorgt er te weinig voor dat de onderdelen van deze organisatie leren van elkaar problemen en ervaringen.
2. Het management stuurt de veranderingen alleen met woorden; er is te weinig daadkracht.

&hellip