Betere resultaten behalen tegen lagere kosten. Wie wil dat niet? Het bundelen van diensten in een shared service center biedt een organisatie de mogelijkheid efficiënter en productiever te werken. Maar dat is makkelijker gezegd dan gedaan, want het realiseren van shared service centers is te vergelijken met topsport. Afgeleid van de topsport onderscheiden wij aan de hand van vier typen hardlopers vier verandertypen ofwel manieren waarop een shared service center wordt ingevoerd:

* de sprinter, snel en recht op het doel af;
* de marathonloper, een lange weg;
* de estafetteloper, een wissel kan slecht aflopen;
* de hordeloper, de kans op struikelen is groot.

Deze verandertypen zijn gebaseerd op het onderzoeksrapport "Shared Services in Beweging, een struikelpartij of een sprint?" van Capgemini Consulting Services, Chief Financial Officer en PW Magazine

De SSC tool biedt u als betrokkene bij de realisatie van een shared service center de mogelijkheid om aan de hand van stellingen een beeld te vormen over de veranderpijlers die van belang zijn bij het realiseren van een shared service center.
De tool is gebaseerd op zes pijlers.

* Start
* Organisatieontwerp
* Besturing
* Bemensing
* Migratie
* Evaluatie

Per veranderpijler krijgt u 9 stellingen voorgelegd. Wij vragen per stelling om uw mening, bent u het eens of oneens met de stelling.

Na het invullen van de stellingen ontvangt u een rapportage waarin u aan de hand van de totale score wordt geclassificeerd in een type hardloper. Elk type kent zijn eigen karakteristieken. Vervolgens is uw score afgezet tegen de gemiddelde score per veranderpijler, die verkregen is uit het onderzoek "Shared Services in Beweging, een struikelpartij of een sprint?".

Indien u daar prijs op stelt, krijgt u via de uitgebreide rapportage per veranderpijler een kort advies. Dit advies is gericht op de stellingen waar uw mening (eens/oneens) afwijkt van het volgens ons wenselijke antwoord.