Outsourcing van logistiek

De weg naar het perfecte huwelijk

Artikel gepubliceerd op 5 april, 2005 in de rubriek Supply Chain & Inkoop
Kennisbank onderwerpen: Logistiek & Supply-chain management, Outsourcing

• Waarom besteden ondernemingen hun logistiek uit?
• De passende logistieke dienstverlener
• Blauwe wereld: operationeel excelleren
• Groene wereld: logistiek innoveren
• Selecteren van een groene partner
• Selecteren in een dynamisch markt?
• Ervaringen en advies
• Het managen van de partnership
• 10 geboden bij uitbesteding
• Literatuur

Samenwerking met een logistieke dienstverlener kan uw onderneming veel opleveren. Bij logistieke dienstverlening gaat het om het overnemen van logistieke activiteiten en het vervullen van de informatiefunctie door een logistieke dienstverlener. Zo'n 80% van de ondernemingen besteedt het transport uit. Maar, steeds vaker worden ook andere logistieke activiteiten uitbesteed.

Niet alle uitbesteding is even succesvol. Onderzoek door a Cap Gemini laat zien dat veel verladers niet tevreden zijn. Tarieven stijgen van jaar tot jaar, beloofde verbeteringen komen niet en de verwachte verbetering van de servicegraad blijft uit. Het management van logistieke dienstverleners denkt niet strategisch na over de samenwerking en de ICT-systemen functioneren niet naadloos. Hoe kunt u een succesvolle uitbesteding realiseren?

Al sinds mensenheugenis besteden internationale handelaren hun transport uit aan deskundige dienstverleners. Logistieke dienstverlening is in de afgelopen 10 jaar in een stroomversnelling gekomen. Niet alleen besteden ondernemingen vaker uit en zijn de eisen strenger geworden maar ondernemingen besteden ook steeds meer en andere logistieke activiteiten uit. Uitbesteding verschuift van traditionele activiteiten als transport, opslag en handling, naar value-added activiteiten (herverpakken, recycling, assemblage, testen), informatietechnologie en zelfs naar het overdragen van supply chain management, de verantwoordelijkheden voor het optimaliseren van de logistieke concepten en het realiseren van nog hogere customer service prestaties.

Samsung kiest DHL als logistieke dienstverlener Wereldwijd is Samsung de grootste fabrikant van geheugenchips, TFT-LCD-schermen, mobiele telefoons, monitoren en videorecorders. Samsung Electronics Benelux heeft een driejarig contract afgesloten met logistieke dienstverlener DHL. Samsung verwacht met DHL als partner de logistieke organisatie te optimaliseren en daarmee de dienstverlening aan het dealernetwerk structureel verder te verbeteren. De bestellingen die dealers in de Benelux bij Samsung plaatsen, zullen door DHL worden klaargemaakt voor verzending. DHL Euro E&hellip