Eind 2003 verscheen op ManagementSite het artikel ‘Mismanagement, de schuld van de business schools?’. Het artikel liet zien dat bij veel managementconcepten sprake is van een intrigerend dilemma: zijn deze concepten wetenschappelijk serieus te nemen of is sprake van modeverschijnselen die even snel komen als gaan? In dit vervolgartikel ga ik verder op de eerder ingeslagen weg. Want….worden managers wel door  managementconcepten geholpen? In dit artikel wordt gezocht naar antwoord op vragen als: Hoe komen managementconcepten tot stand? Moeten goeroes wetenschappelijk valide concepten uitdragen, of mogen ze net zo goed modeverschijnselen verkopen? En wat blijft na verloop van tijd van al die mooie concepten over?

Stroom aan reacties

De interactie tussen auteur en lezer is een van de belangrijkste functies van ManagementSite. Verspreiding van kennis over nieuwe ontwikkelingen op managementgebied, gedachtevorming over belangrijke managementzaken en de totstandkoming van een kritisch maar opbouwend debat staan hierbij centraal. Doel is te komen tot een continue platform voor managementontwikkeling. In dit kader gaf mijn eerdere bijdrage ‘Mismanagement’ een aanzet om te discussiëren over de waarde van managementconcepten. Dat een dergelijke discussie niets nieuws is, bewijst een kop uit een Business Week van 1951: ‘A lot of managementtheories are all wrong’.

De vier toetsingscriteria

Gezien het bovenstaande citaat, zijn wij ons dus al meer dan vijftig jaar ervan bewust dat veel managementtheorieën niet werkbaar zijn. Desondanks is de toevloed aan nieuwe concepten groter dan ooit. Keer op keer worden nieuwe ideeën gelanceerd, die beweren de effectiviteit van managers en organisaties op unieke wijze te vergroten. En keer op keer blijken de concepten kopers te vinden, die hier blijkbaar veel hoop op vestigen. Om het kaf van het koren te scheiden, heb ik in mijn eerdere bijdrage een viertal criteria benoemd die gebruikers van managementconcepten is staat stellen de kwaliteit hiervan te beoordelen. De opsomming is niet limitatief bedoeld, maar biedt een handreiking om snel een analyse te kunnen maken van een voorliggende theorie. De vier criteria zijn:

  1. inductief en deductief
  2. volledig en uitsluitend
  3. praktische bruikbaarheid
  4. de kracht van het cijfer.

Voor een…