Inleiding

Professionals, je komt ze overal tegen. Is er misschien sprake van wildgroei? Het aantal professionals lijkt explosief toe te nemen, ze duiken in allerlei sectoren op: P&O, kwaliteit, financien, ICT, logistiek. En we praten over projectmanagers, adviseurs, beleidsmakers en wat al niet meer aan de meest uiteenlopende functiebenamingen. En dan komt er natuurlijk een keer een moment dat je je afvraagt wat al die dure krachten eigenlijk opleveren. In elk geval vraag ik mij dat af. Er lopen er nu zoveel rond: in uw eigen business, in staffuncties, misschien nog daarbuiten. En wat u daarvoor koopt.

Ik geef u een aantal voorbeelden uit mijn adviespraktijk waar deze discussie volop gaande is recentelijk was:

  • een afdeling P&O van een mediabedrijf wordt op dit moment gehalveerd,
  • bij een farmaceutisch bedrijf is zojuist afscheid genomen van 40 professionals op het gebied van kwaliteit, R&D en marketing,
  • een provincie heeft afgelopen herfst een vertrekregeling getroffen met 30 beleidsmedewerkers die niet meer in de nieuwe zakelijke cultuur passen,
  • een ICT-dienstverlener zit al een jaar behoorlijk in haar maag met 20 jonge professionals,
  • een researchinstituut is vorig jaar gehalveerd en er werken nu alleen nog onderzoekers die kennis in huis hebben waar een markt voor is.

Herkent u deze voorbeelden? Allemaal professionals? Natuurlijk, bijna iedereen noemt zich tegenwoordig professional. Met alle privileges van dien. Er is een enorme inflatie gaande rond het begrip ‘professional’. Wie zich tegenwoordig geen professional noemt telt niet mee. Maar we hebben hier te maken met noeste kenniswerkers, met een duidelijke specialisatie, ze zijn behoorlijk eigenwijs, solistisch, gaan doorgaans voor de mooiste oplossing, steeds op zoek naar nieuwe en aanvullende kennis. Echte professionals dus.

Drie concurrerende perspectieven

Wat is er nu aan de hand in die vijf situaties die ik noemde? Alle vijf de organisaties zijn natuurlijk niet zomaar gaan twijfelen over wat hun professionals opleveren. Bij nadere analyse blijkt dat deze professionals geconfronteerd worden met concurrerende perspectieven en bijhorende eisen en belangen die zij niet met elkaar wisten te verbinden.

In onderstaand schema zijn drie concurrerende perspectieven benoemd en voorzien van…