• Beloning als kortstondige aanjager voor kennismanagement
• Is het belonen voor kennismanagement verstandig?
• Welk gedrag moet een organisatie belonen?
• Hoe wordt de beloning bepaald?
• Beloningsvormen
• Conclusie
• Stelling
• Literatuur

Beloning als kortstondige aanjager voor kennismanagement

Organisaties weten dat succesvol kennismanagement leidt tot een hogere kwaliteit van producten en diensten. Medewerkers weten dat goede beschikbaarheid van waardevolle kennis hun prestaties verbetert. In de praktijk blijkt echter dat er nog teveel wordt gesproken over de noodzaak tot kennismanagement en te weinig actie wordt ondernomen. Het realiseren van succesvol kennismanagement vereist aanpassingen op vele punten in organisaties. In de processen dient het delen van kennis een plaats te krijgen en in de cultuur van de organisatie zal het verstandig omgaan met kennis een norm dienen te worden. In bedrijven bestaat een wisselwerking tussen enerzijds de cultuur en normen binnen organisaties en anderzijds de beloningsmethodieken die het bedrijf gebruikt. De wijze en vorm van beloning kan daarom een belangrijke factor zijn bij het succes van initiatieven op het gebied van kennismanagement. Uiteraard spelen ook andere punten een rol bij het succes, zoals meester-gezel relaties, open-deuren-politiek, aandacht en voorbeeldgedrag van het management, en een uitstekende technologische ondersteuning. In dit artikel wordt echter specifiek ingegaan op die rol van beloning. Daarbij spelen vier vragen een rol:
- Is het belonen voor kennismanagement verstandig?
- Welk gedrag moet een organisatie belonen?
- Hoe wordt de beloning bepaald?
- Welke beloningsvormen kan de organisatie gebruiken?

Is het belonen voor kennismanagement verstandig?

Het effectief omgaan met kennis zou voor elke medewerker normaal dienen te zijn. Het helpt zowel de medewerker zelf als de organisatie om beter te presteren. Door medewerkers actief te sturen en te evalueren op een actieve bijdrage aan kennismanagement, kunnen organisaties ervoor zorgen dat het delen van kennis in toenemende mate een onderdeel van de cultuur wordt. Indien dit mogelijk is zonder een specifieke beloning voor het delen van kennis in te voeren, verdient dit de voorkeur boven het instellen van een beloning. Beloning is in dat geval bijvoorbeeld een verbeterde kans op promotie of erkenning door het management. Met name in kleine en relatief informele organisaties, waar medewerkers elkaar goed kennen, is een extr&hellip