Bedrijven ervaren drempels om met ketenmanagement of supply chain management (SCM) aan de slag te gaan. Niet de nieuwe concepten of software, maar het delen van informatie, de wil en kunde om samen te werken en het verwachtingspatroon van partners zijn drempels. Twee praktijkvoorbeelden, Technische Unie en Centraal Boekhuis, beschrijven op welke obstakels men stuit bij SCM en wat men eraan gedaan heeft.

Managen van ketens niet vanzelfsprekend

Ondernemingen leggen zich toe op kernactiviteiten en besteden de rest uit. Daardoor komen er nieuwe schakels bij en worden logistieke ketens langer. Toch moeten die ketens werken met zo min mogelijk voorraad, extreem korte doorlooptijden en snel in staat zijn nieuwe producten op de markt te brengen tegen concurrerende prijzen. Dat hoeft geen probleem te zijn, als men ervoor zorgt dat alle losse stukjes van de keten aan elkaar blijven zitten; afstemming is dus nodig. Ook toenemende bedreiging van buitenaf (criminaliteit en voedselonveiligheid) vragen om een aanpak waarbij goederenstromen 'gevolgd' worden. De fysieke goederen stromen wel door die ketens, maar de stroom informatie heen en terug is niet vanzelfsprekend. Supply chain management streeft door afstemming in de keten naar lagere kosten en een grotere tevredenheid van consumenten.

EVO onderzocht de stand van zaken rond SCM onder EVO-leden. Men vindt het leuk en nuttig om over SCM te praten. Maar de toepassing is nog gering. Initiatieven betreffen vooral het verbeteren van één-op-één relaties. Grote ondernemingen, met meerdere vestigingen, optimaliseren eerst de ketenrelaties binnen het concern, en doen zo ervaring op. Kleine bedrijven zijn afwachtend. Bedrijven hebben onvoldoende inzicht in hun logistieke processen, en zeker niet in die van de ketenpartners, de logistieke kosten en prestaties.

Technische Unie

Technische Unie (TU) is een nationaal opererende groothandel in elektrotechnisch
installatiemateriaal, sanitair en centrale verwarming. Zowel voor de goederen- als de informatiestroom vormt zij de schakel tussen 750 leveranciers en 17.000 afnemers.
Het is amper 15 jaar…