U vraagt zich misschien af hoe de finance & control processen van uw bedrijf er voorstaan ten opzichte van andere organisaties. Aan de hand van deze on-line benchmarktool kunt u een inzicht krijgen over uw performance op het gebied van bijvoorbeeld kosten en productiviteit. Interessant voor controllers of financieel managers, maar ook voor andere beslissers en adviseurs die wel willen weten hoe de finance & control organisatie er voor staat.

Het gegevensbestand bestaat uit 26 Nederlandse handels- en productiebedrijven, deels zelfstandig en deels onderdeel van grotere concerns. Deze bedrijven hebben deelgenomen aan het FIND! The Best 2000 benchmarkonderzoek, dat eind 2000 is afgerond. Net als in 1998 uitgevoerd door Cap Gemini Ernst & Young en de Vrije Universiteit van Amsterdam. En om een goede invulling te geven aan het beoogde inzicht zijn ook de resultaten van 1998 in dit artikel gebruikt. Dit keer zijn andere vragen opgenomen dan in de benchmarktool die eerder in M@n@gement is gepubliceerd (zie online benchmarken), en is bijvoorbeeld ingegaan op de toepassing van e-Commerce en Value Based Management.

Het FIND! The Best benchmarkonderzoek is gericht op de finance & control processen, die verbonden zijn verbonden met de belangrijkste primaire processen van de waardeketen. In de volgende figuur zijn de onderzochte F&C processen en de relatie met de waardeketen samengevat.

Dit artikel biedt de mogelijkheid om een aantal vragen te beantwoorden, en direct terugkoppeling te krijgen over uw prestatie ten opzichte van andere bedrijven.

Twee interessante bevindingen

Twee bevindingen wordt alvast hieronder getoond. Hiervoor hoeven geen vragen beantwoord te worden.

I. Verhouding transactieverwerking ten opzichte van beslissingsondersteuning

Een aspect dat uit het onderzoek is gekomen is de tijd die besteed wordt aan de administratie, versus aan planning en control activiteiten. In de grafiek hieronder is de procentuele verhouding tussen de kosten van transactieverwerkende, administratieve processen ten opzichte van de kosten van beslissingsondersteunende processen weergegeven. En hoewel de bedrijven in de twee onderzoekspopulaties (1998 en 2000) niet geheel dezelfde zijn, en het een vergelijking betreft waar twee jaren tussen zitten, kan er gesteld worden dat er een tendens waar te nemen lijkt te zijn dat het aandeel 'decision support' binnen organisaties groter wordt. Zouden ERP pakketten en post-HBO/academische…