Hou op met al die klanttevredenheidsenquetes!
reageer
Heeft u dat thuis al wel eens geprobeerd? Uw partner direct na thuiskomst vragen of hij of zij ‘even 20 minuutjes’ voor u heeft. “Voor een klanttevredenheidsonderzoek.” “Hoe bedoel je, voor een klanttevredenheidsonderzoek?”. “Oh. er ligt daar een vragenlijst, en ik dacht, misschien kun je mij even wat rapportcijfers geven”.

Tjerk Potma
Cees Harmsen
Marcel J Wanrooy
Leo Kerklaan
Carien Verhoeff
Mark Huijben
Johan Posseth