‘Organisational citizenship behaviour’ heet het: hulpvaardig gedrag dat inhoudelijk niets met je werk te maken heeft, vermindert de kans op promotie. De reden? Aardige mensen worden als minder capabel beoordeeld, hoe goed ze hun werk verder ook doen.

De invloed van taakuitvoeringen op de competentiebeoordeling door leidinggevenden is onderzocht. Als twee werknemers complexe taken verrichten, maar eentje doet daarnaast ook simpele taken, wordt diegene als minder competent beoordeeld. Ook al wéét de leidinggevende dat hij of zij ook die complexe taken verricht. Mensen baseren hun oordeel vooral op hetgeen ze van een ander zien en niet op wat ze van die ander weten. Simpel, hulpvaardig gedrag is vaak heel zichtbaar en sneeuwt complexer werk dat die mensen daarnaast doen onder.

Vooral jonge vrouwen met promotieambities moeten waken voor te veel behulpzaamheid. Zij hebben hun imago toch al tegen en juist zij zijn het die vaak dit gedrag vertonen. Tegen hen zeg ik: stop ermee.

(bron: GARP)