Het outsourcen van specifieke bedrijfsactiviteiten is gemeengoed geworden. Drie op de vier organisaties heeft taken uitbesteed. Van de organisaties die niet aan outsourcing doen, is de overgrote meerderheid (90%) dat ook niet van plan. Daarmee kan geconcludeerd worden dat het fenomeen outsourcing volwassen is geworden.

“Nieuwe ‘gebruikers’ van enige omvang zijn niet te verwachten.
De groei van de markt moet derhalve komen van bedrijven die meer gaan uitbesteden dan ze momenteel doen. Dat vraagt een omslag in de marktbenadering van de outsourcing bedrijven. First time users hebben een andere aanpak nodig dan meer ervaren opdrachtgevers.

Bedrijven gaan bewuster om met outsourcing en maken meer doordacht keuzes.
Bedrijven halen in toenemende mate activiteiten weer terug in eigen huis. Bijvoorbeeld ICT is vaak van strategisch belang geworden. Bedrijven kiezen er dan voor dit weer zelf te doen. Hetzelfde geldt voor klantcontacten. Ook kan de schaal een rol spelen. Als je zelf maar omvangrijk genoeg bent, kun je niet meer profiteren van de schaalgrootte bij een outsourcing partner.

Outsourcing Inkoop
Het merendeel van de organisaties (73%) heeft bij de selectie van een outsourcing partner gebruik gemaakt van extern advies. Een op de vier doet het zelf. De afdeling Inkoop speelt bij twee op de drie bedrijven (63%) die aan outsourcing doen een beslissende rol bij de keuze van de outsourcing partner. In de overige gevallen is de rol van Inkoop meer adviserend geweest. Outsourcing trajecten worden meestal geëntameerd door degenen die binnen de organisatie verantwoordelijk zijn voor de betreffende activiteiten. Inkoop speelt dan meer een ondersteunende rol.

(bron: FINANCIEEL MANAGEMENT)

Gerelateerde items