Maurice de Hond ontleent zijn landelijke bekendheid vooral aanperioden waarin verkiezingen het dagelijkse nieuws domineren. Zijnreputatie als marktonderzoeker en opiniepeiler is ook buiten onzelandsgrenzen groot. Zijn activiteiten richten zich inmiddelsvrijwel volledig op het Internet, via zijn nieuwe bedrijf ICOM.Tijd voor een 'ouderwets' face-to-face interview.

Wat zijn je verwachtingen voor 1999 voorhet Internet in het algemeen en in het bijzonder in Nederland ophet gebied van gebruik, regelgeving, e-commerce?

"Stormachtige verdere stijging van gebruik, in Nederland en inde rest van de wereld. Een grote toename van de e-commerce omzet,met name in de b-to-b sector. En bij de regelgeving zullen weblijven merken dat de politici in Nederland en in Europa het nogsteeds niet goed begrijpen."

Wat is jouw mening over de tot nu toetegenvallende resultaten van interactiviteit op het Internet? Zowelaanbieders als gebruikers doen er weinig mee.

"Dat hangt ermee samen dat we het medium nog te veel zien alseen nieuwe mogelijkheid voor oude acitiviteiten (brochureware).Alsof men via de tv een hoorspel laat zien. Ik zie eigenlijk alleenbij nieuwe bedrijven een aanpak waarbij men inspeelt op de echtemogelijkheden van Internet (met http://www.amazon.com als bestevoorbeeld)."

Welk onderdeel van het Internet(nieuwsgroepen, WWW, e-mail, etc) biedt nog de meeste onbenuttemogelijkheden voor zakelijk gebruik?

"Enerzijds denk ik, zoals net al aangegeven, dat we het WWWzelfnog niet goed gebruiken. Anderzijds, als bedrijven structureelde email adressen van hun klanten zouden verzamelen, zouden ze veelmeer kunnen doen met het gegeven dat ze die relatief goedkoopkunnen bereiken. Daarvoor komt steeds betere technologiebeschikbaar."

Er is de laatste tijd nogal wat negatievepubliciteit geweest over het Internet. Dat loopt van stijgendedepressiviteit en minder sociale contacten bij Internetgebruikerstot kinderporno en van tegenvallende verkopen via het net totinformatie-junks. Hoe kijk jij aan tegen de ontwikkeling van hetInternet?

"Ik kom net terug uit Amerika en heb daar de…