Managers kunnen een team op uiteenlopende wijze aansturen, van autoritair tot egalitair. Voor effectieve aansturing is een goed inzicht in het betreffende team echter onontbeerlijk: wat voor team is het, hoe is het tot stand gekomen, wat voor problemen leven er?

Om inzicht te krijgen in de informele regels en normen van de groep kan worden gekeken naar het soort sancties dat wordt gebruikt, wat er in de wandelgangen wordt besproken, hoe er wordt geevalueerd en hoe buitenstaanders naar het team kijken. Niet zelden blijkt een team gebukt te gaan onder bepaalde problemen, die op twee manieren kunnen worden opgelost:

door het bij de horens te vatten of door de teamsamenstelling zodanig aan te passen dat het probleem verdwijnt.

Nog beter, maar niet altijd mogelijk, is het om het ontstaan van problemen te voorkomen door alert te zijn op bepaalde signalen.

Van groot belang is dat alle individuen worden geaccepteerd als teamlid. Vervolgens dient de leider alert te zijn op het proces van invloedverdeling. Macht is namelijk een fundamentele behoefte van de mens. Schijnbaar futiele onderwerpen worden soms buitenproportioneel opgeblazen, met geen andere reden dan te achterhalen wie het voor het zeggen heeft.

Bron: MD WEEKLY