Veel ondernemingen zijn meer klantgericht dan marktgericht.

Test 1: Is uw onderneming marktgericht?

Om daar achter te komen, beantwoordt u de volgende stellingen met ja of nee.

1. Met regelmaat verspreidt ons bedrijf intern informatie over de klantenwensen

2. Binnen ons bedrijf is men voortdurend bezig met het denken over nieuwe producten of diensten die voorzien in behoeften die pas over enkele jaren zullen ontstaan.

3. Binnen ons bedrijf ligt de nadruk op het binnenhalen van toekomstige, nieuwe klanten met nieuwe behoeften.

4. In ons bedrijf wisselen we regelmatig informatie uit over de strategieën van onze concurrenten.

5. Het management bespreekt regelmatig de sterke punten van onze concurrenten.

En de uitslag? U raadt het al: hoe meer ja's hoe marktgerichter uw organisatie is.

Test 2: Hoe marktgericht is uw organisatie?