Inleiding

De diensten van adviseurs worden in toenemende mate gevraagd. In de eerste twee kwartalen van 1997 was de marktgroei volgens Intermediair zelfs 50%. Gelijk aan deze ongebreidelde marktgroei is, vooral vanuit het vak zelf, een tendens waarneembaar, waarbij vraagtekens bij de toegevoegde waarde van het organisatieadvies worden gezet. In Dangerous Company van OShea en Madigan (uit 1997) bijvoorbeeld, wordt op fascinerende (en geruchtmakende) wijze beschreven hoe Amerikaanse consulting powerhouses te werk gaan.

De toegevoegde waarde van het consultancy rapport

Ook in Duitsland zijn kritische zelfbeschouwingen aan de orde van de dag. Na de dissertatie van Strasser (getiteld Unternehmensberatung aus Sicht der Kunden. Eine resultatorientierte Gestaltung der Berahtungsbeziehung und des Beratungsprozesses) uit 1993 probeert nu Jörg Staute de adviesbranche te ontmythologiseren in het consultancy rapport. Staute, zelf bedrijfsadviseur, slaagt hier slechts ten dele in. Er is veel op dit boek tegen. Behalve het feit, dat de Nederlandse uitgever blijkbaar op de rijdende trein van het consultancy bashing heeft willen springen (getuige het soms slordige vertaalwerk), zijn Stautes motieven verdacht.

Het consultancy rapport (1998)

Hij beschrijft bijvoorbeeld hoe hij, zonder succes, in 1995 manmoedige pogingen ondernam om als pas afgestudeerde bedrijfskundige bij fameuze consultancies als McKinsey & Company en Booz, Allen & Hamilton probeerde binnen te komen. Zijn reactie: "Nu ben ik beledigd. Nu ga ik een boek schrijven" In 1996 in Duitsland verschijnt de oorspronkelijke versie van het consultancy rapport van Stautes hand. Is dit boek een afrekening van een gedesillusioneerde, mislukte bedrijfsadviseur? En heeft hij in een jaar tijd zoveel ervaring opgedaan, dat hij nu de beroepsgroep, waar hij toch zo graag toe behoort, terecht kan wijzen?

Deze overwegingen terzijde is de kritiek van Staute op de beroepsgroep organisatieadviseurs vaak op paranoia gestoeld. Full service bureaus beticht hij van een onethische stoelendans met bedrijfsfuncties, zonder dit met feiten te staven. In zijn ogen ontslaan ad-interim consultants slechts personeelsleden om de outplacement-afdeling van het adviesbureau aan werk te helpen. Ook de afdeling executive search kan op die manier een graantje meepikken. De boventalligen van organisatie X worden…