Het e-mail-tijdperk loopt op z’n eind, zegt Sheryl Sandberg, coo van Facebook. En dat is goed nieuws voor bedrijven. Maar is het wel ‘exit inbox’? Zo verrassend is het nu ook weer niet dat juist Facebook op een conferentie van The Nielsen Company predikt dat e-mail een langzame dood sterft, terwijl communicatie via sociale netwerken juist hard gaat komen.  De cijfers waar het Facebook-bazin mee komt zijn indrukwekkend: slechts 11% van Amerikaanse tieners gebruikt e-mail dagelijks.

Online Marketing

‘En als je in consumententechnologie wilt weten hoe de toekomst van dertigers en veertigers er uitziet, dan kijk je naar wat tieners vandaag doen,’ zegt Sandberg. Zij benadrukt het potentieel voor het bedrijfsleven. Ofwel, zo moeilijk als het is om de klanten van nu via e-mail te bereiken – denk bijvoorbeeld aan de nieuwe anti-spamwet – zo makkelijk wordt het om ze te bereiken via sociale netwerken; waar gebruikers zelf kunnen aangeven wat ze interessant vinden, en dit met hun netwerk kunnen delen. Wat dat betreft heeft social media marketing de toekomst.

Hoe graag ze bij Facebook ook uw marketingbudget zouden willen plunderen, voordat e-mail verdwijnt, zijn we zeker 5-10 jaar verder. Voorlopig houden bedrijven sociale netwerken nog naarstig buiten de deur.

Het einde van e-mail: Google wave

Ook volgens Google is er een nieuwe revolutie binnen communicatie is aanstaande. Google Wave moet e-mail overbodig maken. E-mail heeft zo langzamerhand wel z’n langste tijd gehad. Het is niet interactief en lijkt nog veel te veel op de digitale versie van fysieke post. Dit terwijl technologie een scala aan nieuwe mogelijkheden biedt. Dat moeten ze waarschijnlijk ook bij Google hebben gedacht? En vooral de bedenkers van Google Wave: Jens en Lars Rasmussen. Volgens deskundigen komt Google Wave ook de arbeidsproductiviteit ten goede.

Google Wave gaat ook in op de trend van de remixability van de maatschappij. Immers via zogenaamde wave kunnen de ‘gebruikers’ van Google Wave eenvoudig documenten, foto’s, video etc. bewerken en de dienst stelde gebruikers in staat om samen te werken door middel van chatten, videochatten en het uitwisselen van bestanden. Google Wave is dus eigenlijk de combinatie van bestaande technologie zoals Google Talk en share-point diensten. Alleen is Google Wave uitgebreider.

Voorlopig heeft Wave nog niet zo veel gebruikers getrokken. Een groot deel van de code is vrijgegeven zodat ook anderen deze kunnen gebruiken.

Email Is So 1973

De voorlopige conclusie is dat  sociale media en marketing communicatie, als dynamisch duo, een steeds grotere rol zullen opeisen.

De rubriek ACTUEEL informeert u over recent verschenen berichten in andere media. Bron: 925

Gerelateerde items