Kwaliteitsmanagement is een breed begrip. Over de praktische haalbaarheid en de manier waarop je kwaliteit wilt bereiken binnen je eigen organisatie, ontstaan de meeste vragen.
De 3 meest gestelde vragen over Kwaliteitsmanagement
Onthoud een ding:
Denk vanuit de klant. Hoe scoren bij de klant?
- Wat verwacht de klant
- Waar moet het product of de dienst aan voldoen?
- Hoe moet het eruit zien?
Van kwaliteitsplanning tot kwaliteitsdoel.
Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 479 vragen en antwoorden over Kwaliteitsmanagement.
Gerelateerde artikelen
Kwaliteitsmanagement
Kwaliteitsmodellen: alleen maar poeha?
Peter Noordam
12427
2
Klantgerichtheid
Betere customer service, lagere servicekosten, minder klantverloop
Actueel MNGMNTST
24756
0
Kwaliteitsmanagement
Kwaliteitsmanagement in de driehoek G. O. P.
Actueel MNGMNTST
7736
0
Klantgerichtheid
Kwaliteit, dat ging toch over klanten?
Frank Burkels
10519
7
Kwaliteitsmanagement
Er is geen klant die twijfelt aan onze kwaliteit
Gyuri Vergouw
34887
5
Klantgerichtheid
De fabel van de klantgerichtheid
Gyuri Vergouw
43022
24
Kom met uw praktijkervaringen op het terrein van managen en organiseren
Deel uw kennis, schrijf 3 columns of artikelen en ontvang een gratis pro-abonnement (twv €200)
Word een pro!
SCHRIJF MEE >>